Wir lassen einen Roboter in dein Zuhause. Das ist Vertrauen – und Vertrauen muss man sich verdienen. Deshalb ist bei WIPE jeder Einsatz abgesichert, jede Aktion nachvollziehbar und deine Privatsphäre kompromisslos geschützt.
Vier Versprechen
Reinigung wird zur Infrastruktur – und Infrastruktur muss verlässlich sein. Das sind die Prinzipien, auf die du dich bei jeder Buchung verlassen kannst.
Jede Reinigung ist über unsere Betriebs- und Haftpflichtversicherung abgesichert. Du zahlst nie für ein Risiko, das du nicht eingegangen bist.
Deine Adresse, dein Zugang und deine Buchungen liegen verschlüsselt in der EU. Keine Weitergabe, kein Verkauf, keine Werbung.
Unsere Roboter navigieren per LiDAR, nicht per Bildaufnahme. In deinen Räumen wird nichts gefilmt und nichts gespeichert.
Jeder Einsatz erzeugt ein Qualitätsprotokoll. Du siehst, was gereinigt wurde – transparent und jederzeit abrufbar.
Versicherung
WIPE ist über eine Betriebshaftpflicht versichert, die jede Reinigung in deinem Zuhause abdeckt. Sollte während eines Einsatzes etwas zu Schaden kommen, greift unsere Versicherung – ohne Selbstbeteiligung für dich.
Du musst dich nicht mit Schadensformularen, Reinigungskräften oder Drittfirmen auseinandersetzen. Ein Ansprechpartner: WIPE. Flat, transparent, keine versteckten Bedingungen.
Datenschutz
Deine Daten gehören dir. Adresse, Zugangsmethode und Buchungsverlauf werden verschlüsselt auf Servern innerhalb der EU gespeichert und ausschließlich zur Durchführung deiner Reinigung verwendet.
Wir verkaufen keine Daten, geben nichts an Werbenetzwerke weiter und löschen Zugangsinformationen, sobald sie nicht mehr benötigt werden – im Einklang mit der DSGVO.
Privatsphäre
Unsere Roboter orientieren sich über LiDAR- und Distanzsensoren – nicht über Kameras, die dein Zuhause filmen. Es entstehen keine Bilder und keine Aufnahmen deiner Räume.
Was in deiner Wohnung passiert, bleibt in deiner Wohnung. Punkt.
Remote-Assist
Im Normalfall arbeiten unsere Roboter vollständig autonom. Nur wenn eine ungewöhnliche Situation auftritt, schaltet sich ein geschulter WIPE-Operator per Remote-Assist hinzu, um den Einsatz sicher fortzuführen.
Diese Unterstützung ist die Ausnahme, nicht die Regel – und wird im Protokoll deiner Reinigung transparent ausgewiesen.
Kontrolle
Technik soll dir dienen, nicht über dich bestimmen. Jeder laufende Einsatz kann von einem WIPE-Operator jederzeit pausiert, angepasst oder gestoppt werden.
Auch du behältst die Kontrolle: Über deine Buchung kannst du eine Reinigung jederzeit beenden. Kein Koordinieren, kein Nachlaufen – aber volle Souveränität.
Garantie
Sollte bei einer Reinigung doch einmal etwas beschädigt werden, ersetzen oder reparieren wir es – schnell, unkompliziert und ohne Diskussion. Melde den Schaden über deine Buchung, und wir kümmern uns.
Keine Trinkgelder, keine Kostenfallen, keine versteckten Klauseln. Was wir versprechen, halten wir.
Transparenz
Jeder Einsatz erzeugt ein vollständiges Protokoll: wann der Roboter eingetroffen ist, welche Aufgaben in welchen Zonen erledigt wurden und wann der Einsatz abgeschlossen war.
Ein Tap genügt. Der Roboter reinigt – versichert, überwacht und dokumentiert. Du hast Zeit.